1. Tinh thần chung
- Tử tế khi sửa lỗi. Góp ý về câu chữ, đừng chê bai con người.
- Giữ đúng chủ đề. Bài đăng và bình luận nên liên quan đến việc học ngôn ngữ.
- Chia sẻ thứ bạn có quyền chia sẻ. Ghi nguồn khi dùng nội dung của người khác.
- Giữ thông tin cá nhân cho riêng mình. Đừng đăng số điện thoại, địa chỉ hay giấy tờ của bạn hoặc của người khác.
2. Nội dung bị cấm
- Quấy rối và bắt nạt: đe doạ, lăng mạ, nhắm vào một người, kêu gọi người khác tấn công ai đó.
- Thù ghét: công kích người khác vì dân tộc, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, xu hướng tính dục, khuyết tật hay đặc điểm tương tự.
- Nội dung người lớn: khoả thân, nội dung khiêu dâm hoặc gợi dục.
- Bạo lực và nguy hiểm: cổ xuý bạo lực, khủng bố, tự làm hại bản thân, hoặc hướng dẫn hành vi nguy hiểm.
- Lừa đảo và spam: quảng cáo, đường link lừa đảo, mời chào đầu tư, bán tài khoản, tin nhắn lặp lại.
- Mạo danh: giả làm người khác, tổ chức khác hoặc đội ngũ Lexiora.
- Vi phạm pháp luật: nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc nơi bạn sống, kể cả vi phạm bản quyền.
- Thông tin sai lệch gây hại: nội dung sai sự thật có thể gây hại thực tế cho người khác.
3. Tiêu chuẩn an toàn trẻ em
Lexiora không dung thứ nội dung xâm hại tình dục hoặc bóc lột trẻ em (CSAE), bao gồm tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM), dụ dỗ trẻ em (grooming), tình dục hoá trẻ vị thành niên và mua bán người.
- Tài khoản đăng hoặc chia sẻ nội dung như vậy bị khoá vĩnh viễn ngay khi phát hiện.
- Chúng tôi gỡ nội dung, lưu giữ bằng chứng theo yêu cầu của pháp luật và báo cáo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Lexiora dành cho người từ 13 tuổi. Người lớn không được tìm cách liên lạc riêng với người dùng nhỏ tuổi cho mục đích không phù hợp.
- Đầu mối về an toàn trẻ em: support@lexiora.app. Nếu một đứa trẻ đang gặp nguy hiểm trực tiếp, hãy liên hệ ngay cơ quan công an hoặc tổng đài bảo vệ trẻ em tại nơi bạn sống (tại Việt Nam: 111).
5. Báo cáo và chặn
- 1Chạm vào nút ⋯ trên thẻ feed, bình luận, câu trả lời Lexi được chia sẻ hoặc trang hồ sơ.
- 2Chọn Báo cáo và lý do phù hợp. Danh tính của bạn không được tiết lộ cho người bị báo cáo.
- 3Muốn không thấy một người nữa? Chọn Chặn. Bạn quản lý danh sách chặn trong Cài đặt → Quyền riêng tư.
Bạn cũng có thể email support@lexiora.app kèm ảnh chụp màn hình và tên người dùng liên quan.
6. Chúng tôi xử lý thế nào
- Mọi báo cáo được xem xét trong vòng 24 giờ.
- Tuỳ mức độ, chúng tôi có thể ẩn hoặc gỡ nội dung, cảnh cáo, hạn chế tính năng, tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản.
- Một số nội dung bị bộ lọc tự động chặn ngay khi đăng.
- Nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý nhầm, hãy email support@lexiora.app để được xem xét lại.
Cần hỏi thêm?
Email support@lexiora.app — mình đọc mọi thư và trả lời sớm nhất có thể.
← Về trang chủ